До Центру можна потрапити з вул. Св. Марчіна або з вул. Костюшка. З боку вулиці Св. Марчіна є 4 сходинки, простора сходова клітка і 8 сходинок. Зліва біля сходів знаходиться вертикальна платформа максимум для 3 осіб (вантажопідйомність платформи 385 кг). Подвійні двері відкриваються назовні автоматично. Вони мають ширину 1,80 м. Вхід з вул. Костюшка знаходиться у внутрішньому дворі за брамою. Праворуч є двері, що ведуть до гардероба і далі до вхідної зони. Вони мають ширину 90 см, перед ними є поріг висотою 20 см, а за ними – коридор і сходи нагору (13 сходинок). У глибині двору праворуч знаходяться двері шириною 1,6 м, за якими праворуч є ліфт, що веде до вхідної зони і на всі поверхи та мезоніни будівлі. Порогів тут немає. За ліфтом є туалети, в тому числі для людей з інвалідністю. На кожному вході є позначка TOTU point. До Центру можна увійти з собакою-поводирем.
У вхідній зоні є сходи, що ведуть на поверхи та мезоніни. Ширина центральних сходів (13 сходинок) становить 5,90 м, бічних сходів –
2,60 м (12 сходинок). Рекомендуємо користуватися ліфтом, розташованим з лівого боку поруч зі сходами. Це полегшує доступ до різних рівнів будівлі.
У Центрі є 4 туалети, пристосовані до потреб людей з обмеженими фізичними можливостями. Простір для маневрування становить приблизно 170 см на 170 см. Гардероб розташований на рівні – 1, до нього ведуть лише сходи (13 сходинок), шириною 1,6 м. Щоб не спускатися до гардероба, ви можете скористатися шафками, які знаходяться поруч з касою. У касі можна взяти напрокат реабілітаційний візок, дитячу переноску та навушники зі звукопоглинанням на час відвідування.
У Центрі для відвідувачів можна взяти напрокат аудіогіди для ознайомлення з виставкою, в тому числі з аудіоописом та навігаційними підказками.
У виставковому просторі є кімната з шумоізоляцією. Виставка вільна від архітектурних бар’єрів. Окремі простори знаходяться на дещо нижчих рівнях. До кімнати з підводним човном ведуть 8 сходинок, є вертикальна платформа для максимум 3 осіб (вантажопідйомність платформи – 385 кг). До зали Ловмянського ведуть 4 сходинки. Тут є пандус, обладнаний поручнями, довжиною 8 м і шириною 1 м. Перед і за сходами та пандусом встановлені попереджувальні таблички. Нижній край сенсорних екранів та стільниці знаходяться на висоті 80 см.
На 2-му поверсі на балконі розташована Медіатека. Сюди можна потрапити головними сходами або піднятися ліфтом.